Informazioni sul nostro Programma Bedsonline+ Rewards

1. Che cos'è Bedsonline+ Rewards?
2. Chi può partecipare al programma Bedsonline+ Rewards?
3. Come posso iscrivermi a Bedsonline+ Rewards?
4. Come posso guadagnare punti grazie al programma Bedsonline+ Rewards?
5. Come è strutturato Bedsonline+ Rewards?
6. Come posso passare a un livello superiore di Bedsonline+ Rewards?
7. Quali punti posso guadagnare per ogni livello?
8. Quanti punti mi servono per iniziare a riscattare i premi?
9. Quali premi posso ottenere?
10. Come posso riscattare i premi Bedsonline+?
11. Posso riscattare i punti Bedsonline+ Rewards in contanti?
12. I punti Bedsonline+ Rewards possono essere trasferiti tra agenti o conti?
13. Dove posso visualizzare i Bedsonline+ Rewards?
14. È possibile che il mio status Rewards venga declassato?
15. Quali altri vantaggi offre Bedsonline+ Rewards?
16. Come faccio a sapere di una campagna esclusiva di Bedsonline+ Rewards?
17. Cosa succede ai miei punti se modifico una prenotazione effettuata durante una campagna Rewards?
18. Posso uscire dal programma Bedsonline+ Rewards?
19. Dove posso trovare i termini e le condizioni di Bedsonline+ Rewards?
20. Cosa succede se ho un problema con i punti o i premi?
21. Se ho effettuato una prenotazione prima di una campagna punti bonus o prima di aderire al programma Rewards, posso cancellare e rifare la prenotazione per usufruire del programma?

Che cos'è Bedsonline+ Rewards?

Bedsonline+ Rewards è un programma fedeltà esclusivo per i partner Bedsonline+. Gli agenti registrati possono guadagnare punti prenotando tramite Bedsonline+.
Ora questi punti possono essere riscattati esclusivamente con carte regalo di fornitori come Tangocard e altri, dandoti accesso a centinaia di marchi e prodotti globali. È importante notare che, se annulli una prenotazione, non verranno assegnati punti e non sarà effettuato alcun rimborso.

Chi può partecipare al programma Bedsonline+ Rewards?

Il programma a premi è specificamente progettato per ricompensare i nostri agenti registrati su base individuale. Questi Agenti dovranno essere impiegati o avere un contratto come Agente con un'agenzia che abbia un accordo commerciale con Bedsonline+.

Come posso iscrivermi a Bedsonline+ Rewards?

Questo programma a premi è integrato nel Booking Engine di Bedsonline+. È possibile accedere in qualsiasi momento per registrarsi, controllare i punti e riscattare i premi dal dashboard “Rewards”.

Grazie all’integrazione in Booking Engine gli agenti registrati possono accedere facilmente al dashboard di Bedsonline+ Rewards tramite Single Sign On (SSO). Questa funzionalità ti consente di collegarti rapidamente al Booking Engine di Bedsonline+ e accedere subito al tuo dashboard Rewards e agli Insights di Bedsonline+, senza dover inserire più volte le tue credenziali.

È sufficiente effettuare il login e accedere al dashboard "Rewards" del Booking Engine.

Prima dell'iscrizione, è possibile aderire a Bedsonline+ Rewards durante il processo di prenotazione online tramite la homepage principale del Booking Engine, e dopo aver completato una prenotazione. In questo modo non perderai nessuna opportunità di aderire a questo programma!

Come posso guadagnare punti grazie al programma Bedsonline+ Rewards?

Gli agenti possono guadagnare punti prenotando tramite il nostro sito web alloggi, esperienze o altri prodotti di viaggio nelle località di destinazione, tra cui trasferimenti e noleggio auto.

I nuovi agenti iscritti riceveranno anche 2000 punti di benvenuto! È un bonus una tantum che non verrà riconosciuto agli agenti che escono e poi si iscrivono nuovamente al programma.

I punti del programma Rewards vengono assegnati in base al valore netto della prenotazione e non al valore lordo della prenotazione.

I punti verranno accumulati solo dopo che la prenotazione o il prodotto di viaggio sarà stato pagato e utilizzato dal consumatore finale. 

Come è strutturato Bedsonline+ Rewards?

La nostra struttura a livelli offre quattro livelli premiali esclusivi. Gli agenti possono avanzare in questi diversi livelli in base alla loro attività di prenotazione.

I livelli sono i seguenti:

• Bronze - Guadagna 10 punti ogni 10 USD/EURO spesi. Tutti gli agenti che si iscrivono inizieranno da questo livello che rimarrà sempre valido. Guadagna fino a 99.999 punti con questo livello.
• Silver - Guadagna 12 punti ogni 10 USD/EURO spesi. Si accede a questo livello guadagnando 100.000 punti in 12 mesi.
• Gold – Guadagna 14 punti ogni 10 USD/EURO spesi. Avanza a questo livello accumulando 300.000 punti in 12 mesi.
• Diamond – Il nostro livello più alto! Guadagna 16 punti ogni 10 USD/EURO spesi. Avanza a questo livello accumulando 800.000 punti in 12 mesi. Inoltre, se mantieni lo status Diamond per 5 anni, otterrai lo status Diamond a vita!

Come posso passare a un livello superiore di Bedsonline+ Rewards?

Il tuo livello Bedsonline+ Rewards viene calcolato in base ai punti guadagnati in 12 mesi ed è rivisto annualmente dalla data di iscrizione — più alto è il tuo livello, più punti guadagni per ogni prenotazione.

Quali punti posso guadagnare per ogni livello?

• Bronze - Guadagna 10 punti ogni 10 USD/EURO spesi. Tutti gli agenti che si iscrivono inizieranno da questo livello che rimarrà sempre valido.
• Silver - Guadagna 12 punti ogni 10 USD/EURO spesi.
• Gold - Guadagna 14 punti ogni 10 USD/EURO spesi.
• Diamond - Il nostro livello più alto! Guadagna 16 punti ogni 10 USD/EURO spesi.

Quanti punti mi servono per iniziare a riscattare i premi?

Buoni regalo Tango:

Quali premi posso ottenere?

Bedsonline+ Rewards si basa su un sistema di punti per ogni acquisto, il che significa che per ogni 10 USD/EURO spesi riceverai 10, 12, 14 o 16 punti a seconda del tuo livello.
Ora questi punti possono essere riscattati esclusivamente con carte regalo di fornitori come Tangocard e altri, dandoti accesso a centinaia di marchi e prodotti globali. E non finisce qui! Aggiungeremo ulteriori opzioni di riscatto in futuro — e ti terremo aggiornato quando saranno disponibili nuove ricompense.

Come posso riscattare i premi Bedsonline+?

Riscattando i buoni per le carte regalo Tango

Dal Booking Engine: Una volta selezionato il valore del buono desiderato, basta accettare e procedere per riscattarlo. Riceverai un link univoco al tuo indirizzo e-mail registrato. Basta fare clic sul link per riscattare il buono.

L'e-mail conterrà il Global Choice Link di Tango e il codice del buono. Utilizzando questo Global Choice Link di Tango puoi selezionare il buono che desideri riscuotere! Non è necessario accedere al sito web o all'app di Tango.com: il processo di riscatto può essere completato tramite il nostro Booking Engine e l'e-mail che riceverai al tuo indirizzo e-mail registrato.

Inoltre, il Global Choice Link di Tango è univoco ogni volta. Il processo di riscatto semplice e non è possibile fare confusione.

1. Scegli di riscattare i tuoi punti con carte regalo Tango nel Booking Engine.
2. Fate clic sul Global Choice Link di Tango incluso nell'e-mail inviata al tuo indirizzo e-mail registrato.
3. Scegli un Paese e una valuta (Tango converte automaticamente i fondi nella valuta scelta con tassi di cambio in tempo reale).
4. Seleziona i premi che desideri riscattare e procedi al check-out! Riceverai subito il tuo premio via e-mail.

Posso riscattare i punti Bedsonline+ Rewards in contanti?

I punti non possono essere riscattati in contanti. Possono essere utilizzati solo per ottenere ricompense come carte regalo da fornitori come Tangocard e altri.

I punti Bedsonline+ Rewards possono essere trasferiti tra agenti o conti?

No, i punti non sono trasferibili e sono legati all’account che li ha generati. 

Dove posso visualizzare i Bedsonline+ Rewards?

Nella sezione "Rewards" del Booking Engine, il dashboard Bedsonline+ Rewards offre tutte le informazioni necessarie sul tuo livello, sui punti accumulati e altro ancora.

• Punti totali - il numero totale di punti che danno diritto a un premio accumulati nel periodo attivo di 12 mesi.
• Punti disponibili - il numero totale di punti disponibili e pronti per essere riscattati.
• Stato del livello - il tuo livello attuale.
• Il livello successivo a cui si può avanzare: ad esempio, il dashboard indicherà "Avanzamento al livello Gold" se si sono accumulati abbastanza punti per questo livello.
• Premi disponibili - i diversi premi previsti per i punti.
• Punti da riscattare - il numero di punti necessari per riscattare un premio.

Nel "Riepilogo Punti" al quale è possibile accedere tramite il dashboard "Rewards" del Booking Engine, hai la possibilità di visualizzare una panoramica completa dei tuoi punti Bedsonline+ Rewards, tra cui:

• Punti totali - il numero totale di punti che danno diritto a un premio accumulati nel periodo attivo di 12 mesi.
• Punti disponibili: il numero totale di punti che è possibile riscattare in quel momento.
• Punti in arrivo - i punti che verranno aggiunti al tuo account una volta completato il pagamento.
• Punti in scadenza - una volta che i punti in arrivo diventano disponibili, sono validi per 12 mesi prima di scadere.
• Un elenco delle prenotazioni e dei punti guadagnati per ogni transazione.

Attenzione: l’aggiornamento dei punti e il caricamento nella tabella riepilogativa Point Summary potrebbe richiedere circa un’ora.

I punti saranno validi per un periodo di 12 mesi una volta considerati come punti disponibili.

È possibile che il mio status Rewards venga declassato?

Sì, è possibile passare a un livello inferiore se non si mantiene il numero di punti necessario per il livello attuale. Questa valutazione avrà cadenza annuale, a seconda della data di adesione al programma.

Se si riscattano i punti e si scende al di sotto della soglia necessaria per il livello attuale, non si viene declassati.

Il tuo livello non viene influenzato/modificato quando riscatti i punti, ma potrai essere declassato se non guadagni il numero di punti necessario per il tuo livello attuale. Per esempio se non guadagni 300.000 punti per mantenere il livello Gold entro 12 mesi, quando si svolgerà la valutazione annuale, scenderai al livello Silver.

Per mantenere il tuo livello e i vantaggi ad esso associati, si consiglia di effettuare prenotazioni regolari tramite il Booking Engine di Bedsonline+.

Quali altri vantaggi offre Bedsonline+ Rewards?

Oltre a guadagnare punti che puoi riscattare con carte regalo da fornitori come Tangocard e altri, puoi anche approfittare delle campagne esclusive Bedsonline+ Rewards!
 

La prenotazione di hotel selezionati, di esperienze all'interno della destinazione, come la prenotazione di parchi a tema, e di soluzioni di mobilità, tra cui trasferimenti e noleggio auto, ti farà guadagnare punti aggiuntivi durante un periodo di prenotazione limitato nel tempo.

Queste campagne offriranno ulteriori opportunità per guadagnare punti e riscattare premi su specifici prodotti di viaggio offerti all'interno del nostro portafoglio Bedsonline+. 

Come faccio a sapere di una campagna esclusiva di Bedsonline+ Rewards?

Ti terremo al corrente di tutte le nuove campagne esclusive tramite e-mail e notifiche web.

I dettagli sui punti aggiuntivi per ogni campagna saranno visibili quando si accede alla sezione "Manage Your Bookings" del Booking Engine.

Inoltre, le campagne Bedsonline+ Rewards saranno visualizzate nella sezione 'Rewards' del Booking Engine.

Cosa succede ai miei punti se modifico una prenotazione effettuata durante una campagna Rewards?

Se modifichi una prenotazione effettuata durante una delle nostre esclusive campagne Bedsonline+ Rewards nella quale i tuoi punti vengono moltiplicati, ad esempio, per 2 o 4, anche i punti potrebbero subire modifiche.

Aggiunta di pernottamenti extra:

Se modifichi la tua prenotazione per aggiungere altre notti in camera o per prolungare la durata del soggiorno, dopo la conclusione della campagna Rewards, riceverai l'assegnazione standard di punti in base al tuo livello.

Ad esempio: se confermi una prenotazione durante la nostra campagna Black Friday, attiva dal 20 novembre al 3 dicembre, riceverai il doppio dei punti per queste prenotazioni.

Se il 5 dicembre, dopo la fine della campagna, modificherai questa prenotazione per aggiungere camere extra per i tuoi clienti, questa prenotazione tornerà a essere una prenotazione normale. La campagna esclusiva Rewards, infatti, non sarà più valida.

Per questa prenotazione riceverai i punti standard e non il doppio dei punti come avviene nel periodo in cui la campagna è attiva.

Posso uscire dal programma Bedsonline+ Rewards?

Ci dispiacerebbe vederti andare via! Ma tutti gli agenti possono rinunciare al programma Bedsonline+ Rewards in qualsiasi momento. È possibile uscire dal programma utilizzando l'opzione disponibile nel dashboard "Rewards" del Booking Engine.

Se decidi di uscire dal programma, i punti accumulati saranno cancellati dal vostro account.

È possibile iscriversi nuovamente a Bedsonline+ Rewards in qualsiasi momento; tuttavia, non sarà possibile ricevere nuovamente il bonus di 2000 punti di benvenuto. Anche i punti accumulati in precedenza non saranno reintegrati.

Dove posso trovare i termini e le condizioni di Bedsonline+ Rewards?

Durante l'iscrizione, ogni agente deve completare il requisito dell'opt-in, che comporta l'accettazione dei Termini di Bedsonline+ Rewards & Condizioni.

Questi vengono presentati a ciascun agente al primo accesso al Booking Engine di Bedsonline+ dopo l'adesione al programma Bedsonline+ Rewards. Una volta accettati i termini, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma.

Inoltre, i Termini e le condizioni sono disponibili al seguente link.

Cosa succede se ho un problema con i punti o i premi?

Se noti una discrepanza nel calcolo dei punti o hai problemi a riscattare i premi, potrai aprire un ticket per metterti in contatto con il nostro team di assistenza.

È possibile aprire un ticket dal dashboard "Rewards" selezionando il modulo "Assistenza" nella sezione "Guida al Rewards Program". Qui è disponibile un elenco di richieste comuni e l'opzione per aprire un ticket dell'Help Desk.

In alternativa, puoi accedere al dashboard “Assistenza” una volta effettuato l'accesso al Booking Engine di Bedsonline+. Alla sezione “Richieste”, tramite la funzione ”Vai all'Help Desk”, è possibile aprire il ticket!

Se ho effettuato una prenotazione prima di una campagna punti bonus o prima di aderire al programma Rewards, posso cancellare e rifare la prenotazione per usufruire del programma?

No, non è possibile. Come indicato nei T&C, se Bedsonline+ rileva un'azione di questo tipo, ci riserviamo il diritto di cancellare i punti fraudolenti.